Aplikasi Qualtrics XM untuk Perangkat Seluler
Aplikasi XM Qualtrics untuk perangkat seluler adalah alat inovatif untuk karyawan, eksekutif, dan manajer yang membantu mereka tetap terhubung dengan bisnis, karyawan, dan pelanggan mereka secara waktu nyata. Melalui desainnya yang intuitif dan mudah digunakan, aplikasi ini mempermudah pengelolaan empat pengalaman inti bisnis—pelanggan, karyawan, produk, dan merek. Ini juga terintegrasi dengan Qualtrics Layanan Cloud dan Data, yang menyediakan analitik yang andal dan mudah digunakan untuk membantu mereka mengukur dan mengoptimalkan pengalaman tersebut secara real-time.
Qualtrics Aplikasi XM memungkinkan pengguna untuk:
- Melihat metrik yang paling penting bagi peran mereka, dari kepuasan pelanggan teratas, hingga loyalitas dan retensi pelanggan, hingga produktivitas karyawan, atau dari lihat lebih dalam ukuran produk atau metrik merek teratas.
- Tetap terhubung dengan pengalaman penting dan orang-orang yang paling berarti bagi bisnis mereka, baik di kantor, di rumah, atau di perjalanan.
- Dapatkan notifikasi dan peringatan waktu nyata untuk membantu mereka menutup loop dengan cepat.
- Lihat dan diskusikan topik utama dan faktor pendorong dari berbagai sudut, serta lihat tren, sehingga mereka dapat memiliki berdampak di area bisnis yang tepat.
- Dapatkan wawasan tentang pelanggan teratas mereka, bersama dengan pelanggan di seluruh bisnis mereka, dan buat keputusan yang lebih baik dengan menjadi lebih memahami pengalaman pelanggan sepenuhnya.
- Menetapkan kembali, merespons, dan menutup loop pada tiket dukungan di aplikasi.
- Dapatkan wawasan penting tentang karyawan mereka dan bantu mereka mendorong kinerja.
- Dapatkan wawasan tentang merek dan produk mereka, serta buat keputusan yang lebih baik.
- Lacak dan ukur masukan pelanggan untuk membantu bisnis mereka meningkatkan layanan.
p>
